مقدمة
نحن في عرب أوس (Arab OS) نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. هذه السياسة توضح كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك الشخصية عند استخدامك لخدماتنا الاستشارية، أنظمة نوشن المخصصة، أتمتة الأعمال، والخدمات البرمجية. باشتراكك في خدماتنا، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك وفقاً لهذه السياسة.
المعلومات التي نجمعها
معلومات الاستشارات والمشاريع
عند طلب استشارة أو خدمة، نجمع:
- الاسم الرباعي والبريد الإلكتروني
- رقم الهاتف / واتساب
- نوع الحساب (فرد أو شركة)
- متطلبات المشروع والميزانية التقديرية
معلومات الاستخدام والتفاعل
- الصفحات والخدمات التي تتصفحها
- وقت ومدة استخدامك للمنصة
- معلومات الجهاز والمتصفح وعنوان IP
كيف نستخدم معلوماتك
- تقديم خدمات بناء أنظمة نوشن المخصصة
- تطوير حلول الأتمتة والتكاملات البرمجية
- التواصل معك حول تحديثات مشاريعك
- تحليل استخدام المنصة لتحسين خدماتنا
- معالجة المدفوعات والفواتير
مشاركة وحماية البيانات
لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. نستخدم تشفيراً متطوراً (SSL/TLS) لحماية بياناتك أثناء النقل والتخزين، مع وصول محدود جداً للمعلومات الحساسة.
حقوقك والاحتفاظ بالبيانات
لديك الحق في الوصول إلى بياناتك، تصحيحها، أو طلب حذفها بالكامل. نحتفظ بمعلومات المشروع لمدة لا تقل عن 3 سنوات بعد اكتمال المشروع لأغراض الدعم الفني والصيانة.
التواصل معنا
فريق الدعم والخصوصية
لديك استفسار حول بياناتك؟ نحن هنا للمساعدة.